Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (CSM) в школу английского языка

Описание

Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (CSM) в школу английского языка Virginia Bēowulf.

Обязанности

• Работать с “теплыми” заявками, доводить клиентов от пробного до оплаты/от лида до записи на курсы (общий английский в групповом и индивидуальном формате, бизнес английский, курс риторики speech craft и курс для преподавателей to teach)
• Возвращать клиентов после сорванного пробного и пропадания
• Работать с возражениями и сомнениями
• Удерживать действующих студентов и увеличивать количество продлений/ допродаж
• Анализировать воронку и предлагать улучшения процесса продаж

Требования

• Опыт работы в онлайн школе обязателен
• Готовность работать с входящими “тёплыми” лидами и возражениями
• Грамотная письменная и устная речь
• Опыт работы с CRM-системами с воронками клиентов

Будет плюсом

• Опыт продаж услуг

Условия

• Онлайн формат работы
• Работа возможна только из РФ