Специалист технической поддержки
38 000 – 40 000 ₽в месяц
РостелекомУдалённоБез опыта5/2Полная занятость
WindowsТехническая поддержкаVoIPтелекоммуникацииIPTVШПД
Описание
Обязанности
- Приём и обработка телефонных обращений специалистов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки
- Удалённая настройка клиентского оборудования
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов
Требования
- Уверенный пользователь ПК, знание Windows уровне администратора
- Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи
- Грамотная речь, умение вести диалог
- Готовность к изучению большого объёма технической информации
Условия
- от 38 000 до 40 000 ₽ за месяц, на руки
- Полная занятость
- График: 5/2
- Формат работы: удалённо