CRM Manager
ComboTechУдалённоот 1 года
SQLCRMiGamingretentionBettingemail marketingpush notificationsSMS Marketingin-app messaging
Описание
ComboTech ищет CRM Manager'а для выстраивания эффективных коммуникаций с пользователями и повышения retention.
Обязанности
- Разрабатывать и запускать CRM-кампании (Email, Push, SMS, In-App)
- Сегментировать клиентскую базу и строить персонализированные коммуникации
- Создавать триггерные и жизненные цепочки взаимодействия с пользователями
- Анализировать эффективность кампаний (Open Rate, Conversion Rate, Retention, ROI и другие метрики)
- Работать с бонусными механиками, Free Spins, кэшбэками, акциями и турнирами
- Взаимодействовать с аналитиками, дизайнерами и продуктовой командой
Требования
- Опыт работы CRM Manager от 1 года
- Опыт в iGaming или Betting
- Опыт работы с CRM-платформами
- Успешный опыт построения стратегии удержания пользователей
- Опыт запуска и ведения сегментированных Email, SMS, Push и In-App кампаний
- Опыт работы с кросс-функциональными командами
- Понимание ключевых CRM-метрик (Retention, Engagement и др.)
- Опыт сегментации аудитории и работы с данными
Будет плюсом
- Знание SQL
Условия
- График: 10:00–19:00 по GMT+3
- Удалённый формат работы
- 18 рабочих дней отпуска
- 5 sick days
- 2 day-off
- Бонусы к праздникам
- Корпоративы
- Бонус индивидуального развития