Заместитель генерального директора по развитию и продажам/коммерческий директор

Описание

Обязанности:

• Выстраивать эффективную коммерческую структуру
• Определять оптимальную организационную структуру коммерческого блока под стратегические задачи компании
• Четко разграничивать функции и зоны ответственности между отделами продаж, смежными подразделениями и отдельными сотрудниками
• Доводить до сотрудников цели компании и обеспечивать их безусловное понимание на всех уровнях
• Обеспечивать выполнение планов продаж и финансовых показателей
• Участвовать в разработке и внедрении коммерческой стратегии, направленной на рост доли рынка, выход в новые регионы и увеличение прибыльности бизнеса
• Участвовать в формировании финансового плана компании и нести ответственность за его выполнение в части доходов
• Анализировать эффективность работы коммерческих подразделений и товарных групп, своевременно предлагать меры по улучшению результатов
• Определять ценовую политику, условия работы с клиентами (систему скидок, отсрочки платежа) и контролировать их экономическую обоснованность
• Контролировать уровень дебиторской задолженности и принимать решения о запрете отгрузок при нарушениях
• Глубоко знать рынок и конкурентную среду
• Проводить анализ рынка: ключевых игроков, их ценовое позиционирование, сильные и слабые стороны, доли рынка
• Отслеживать действия конкурентов и предлагать эффективные контрмеры для удержания и расширения рыночных позиций
• На основе анализа рынка определять потенциал развития существующих и новых направлений бизнеса
• Управлять командой и развитием сотрудников
• Проводить регулярные собрания с руководителями отделов для постановки задач, контроля исполнения и обратной связи
• Оценивать текущий уровень компетенций сотрудников коммерческого блока, определять потребности в обучении и выступать в роли наставника, передавая собственный опыт
• Принимать непосредственное участие в подборе коммерческих сотрудников, контролировать процесс адаптации новых сотрудников
• Принимать кадровые решения (прием, увольнение, ротация) для улучшения качественного состава команды
• Создавать и поддерживать здоровую психологическую атмосферу в коллективе, укреплять командный дух и лояльность сотрудников
• Разрабатывать и внедрять эффективные системы мотивации
• Анализировать уровень заработных плат на рынке для обеспечения конкурентоспособности предложения компании
• Участвовать в разработке и совершенствовании систем материальной мотивации (KPI, бонусы), увязанных с целями бизнеса
• Использовать инструменты нематериальной мотивации для поощрения сотрудников и повышения вовлеченности
• Взаимодействовать с ключевыми клиентами и партнерами
• Лично участвовать в переговорах с топ-менеджментом и собственниками ключевых клиентов для выстраивания долгосрочных партнерских отношений
• Решать сложные вопросы с рекламациями, возвратами и изменением условий работы на высшем уровне
• Выстраивать эффективное взаимодействие между отделами
• Обеспечивать эффективную коммуникацию между коммерческим блоком и смежными подразделениями (логистика, закупки, финансы, маркетинг) для решения операционных и стратегических задач
• Организовывать совместную работу по созданию и улучшению коммерческой и сопроводительной документации, скриптов продаж
• Участвовать в планировании маркетинговой активности
• Совместно с отделом рекламы и маркетинга участвовать в планировании рекламных и PR-кампаний, акций и мероприятий, согласовывая их коммерческую эффективность
• Участвовать в разработке новых рекламных и раздаточных материалов, обеспечивая их соответствие коммерческим задачам
• Анализировать эффективность проводимых маркетинговых акций с точки зрения влияния на объемы продаж
• Обладать коммерческим мышлением и навыками стратегического планирования
• Разрабатывать долгосрочные и краткосрочные планы для коммерческого блока, распределять планы по отделам и контролировать их выполнение
• Инициировать и проводить мероприятия, направленные на увеличение объемов продаж и продвижение наиболее доходных товарных групп и направлений
• Участвовать в разработке технических заданий для ИТ-отдела по улучшению систем отчетности и учета (1С, CRM) для повышения прозрачности коммерческой деятельности
• Управлять ассортиментной и товарной политикой
• Развивать клиентский сервис и стандарты работы