Администратор/Архитектор корп. портала
120 000 – 150 000 ₽в месяц
УдалённоПолная занятость
Битрикс24Техническая поддержкабизнес-процессыадминистрирование
Описание
Эта вакансия предполагает удаленную работу по технической поддержке первой линии и комплексной автоматизации процессов компании на платформе Битрикс24.
Обязанности
- Техническая поддержка первой линии: обработка поступающих заявок от пользователей
- Консультирование сотрудников
- Анализ заявок и передача на вторую линию поддержки в случае сложных вопросов
- Решение инцидентов
- Комплексная автоматизация процессов компании: архитектура и кастомизация корпоративного портала
- Взаимодействие с внутренними заказчиками компании для сбора, анализа и уточнения требований
- Разработка бизнес-процессов на платформе Битрикс24 (коробка)
Требования
- Умение разложить бизнес-задачу на шаги и сущности
- Самостоятельность: умение работать без готовых инструкций
- Уверенная настройка бизнес-процессов (дизайнер БП, шаблоны, условия, параллельные/последовательные ветвления)
- Настройка роботов и триггеров
- Понимание жизненного цикла задач и умение выстраивать под них логику
- Опыт построения корпоративной базы знаний
Условия
- Постоянная работа
- 40 часов в неделю
- Фиксированный оклад 120 000 – 150 000 руб. gross
- Инхаус, не интегратор, не консалтинг
- Полугодовые премии при достижении показателей KPI
- Гибкое начало рабочего дня
- Ежедневные стендапы
- ДМС после испытательного срока
- Оформление по ТК РФ/ИП/ГПХ/Самозанятость