Консультант по работе с клиентами облачных сервисов 1С

Описание

Обязанности

• Консультировать клиентов по облачным сервисам 1С и сервисам ИТС — объяснять, подбирать решения, помогать разобраться
• Подбирать оптимальные тарифы и продукты под запрос клиента
• Обрабатывать входящие обращения — клиенты сами к вам приходят!
• Грамотно передавать запросы внутри команды, чтобы каждый клиент получил помощь вовремя

Требования

• Уже работали менеджером по продажам или сопровождению в IT/телеком (приветствуется) или получили IT‑образование (например, по информационной безопасности) — даже без опыта продаж
• Умеете находить подход к людям и работать в партнёрстве с клиентом
• Готовы вникать в технические детали и быстро осваивать новую информацию
• Понимаете основы работы системы «1С:Предприятие» или хотите этому научиться
• Стремитесь помогать клиентам и поддерживать высокий уровень сервиса

Условия

• Заработная плата от 60 000 до 80 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
• Полная занятость
• График 5/2
• Формат работы: удалённо