Специалист контроля качества поддержки

Описание

Мы ищем сотрудников, которые умеют замечать детали, внимательно анализировать информацию и объективно оценивать качество работы службы поддержки. Опыт не является обязательным — перед началом работы проводится обучение.

Обязанности

• Проверка обращений клиентов
• Оценка соответствия внутренним стандартам
• Выявление неточностей в работе специалистов поддержки
• Подготовка кратких заключений по результатам проверки

Требования

• Грамотная письменная речь
• Ответственность
• Внимательность
• Стабильный доступ к интернету
• Гражданство РФ
• Возраст от 18 лет

Условия

• Размер заработной платы составляет 45 000–55 000 рублей в месяц
• Работа полностью удаленная
• Стабильные выплаты
• Сопровождение на этапе адаптации

Процесс отбора

• После рассмотрения заявки мы свяжемся с вами и расскажем о дальнейших этапах отбора