Head of Retention

Описание

Ищем сильного Head of Retention для развития CRM-направления на рынках Латинской Америки.

Обязанности

• Разработка Retention Strategy для LatAm
• Управление CRM-командой и маркетинговыми процессами
• Построение сегментации и Lifecycle-коммуникаций
• Развитие Loyalty, Bonus и Reactivation-механик
• Масштабирование автоматизации CRM
• Анализ LTV, NGR, Retention Rate, ARPPU и Churn
• Повышение эффективности CRM-активностей

Требования

• Опыт руководства CRM / Retention в iGaming
• Экспертизу в LatAm GEO
• Опыт управления командой и CRM-стратегией
• Подтвержденные кейсы роста Retention и LTV
• Сильные аналитические и управленческие навыки