IT Operations & Vendor Manager

Описание

Мы — быстрорастущая компания в сфере кибербезопасности, нашими продуктами для приватности пользуются миллионы людей. Мы ищем IT Operations Manager — оператора, который держит каждый доступ, устройство и учетную запись сервера под полным контролем. Эта роль ориентирована на выполнение: вы будете лично управлять нашей внутренней IT и инфраструктурой, а не определять политику.

Обязанности

• Выдача, изменение и отзыв доступа к сервисам и системам, а также ведение полного реестра доступов с регулярными проверками
• Полное управление онбордингом и оффбордингом, включая администрирование менеджера паролей и 2FA
• Управление закупкой и жизненным циклом оборудования — обработка запросов, настройка спецификаций, поиск поставщиков, организация доставки и ведение реестра активов
• Администрирование корпоративных учетных записей с центрами обработки данных и хостинг-провайдерами, заказ узлов по запросу технической команды и отслеживание конфигураций, продлений и неиспользуемой мощности
• Ведение полного инвентарного учета арендованной инфраструктуры и подписок — провайдер, учетная запись, юридическое лицо, дата истечения срока действия и стоимость
• Поиск и оценка новых поставщиков инфраструктуры, ведение переговоров о ценах и условиях, а также поддержание пула резервных поставщиков
• Управление рисками на стороне провайдера — выбор надежных провайдеров, обработка жалоб на злоупотребления, мониторинг и ротация репутации IP и пулов IP, а также поддержание планов миграции на случай сбоя провайдера
• Обработка настройки учетных записей и платежей — выбор правильного юридического лица для каждого провайдера совместно с финансовым и юридическим отделами, прохождение KYC, управление корпоративными картами и переводами, разрешение неудачных платежей и сбор закрывающих документов
• Отслеживание расходов на инфраструктуру и услуги в соответствии с бюджетом и выявление возможностей для экономии
• Ведение внутренней документации и инструкций по управлению доступом, заказу мощностей и платежам

Требования

• От 3 лет опыта в системном администрировании или IT Operations
• Практический опыт администрирования Google Workspace или Microsoft 365 на уровне организации, включая полномасштабные миграции
• Глубокое понимание основ сетей и хостинга — IP-адресация и подсети, DNS, VPN и базовый роутинг
• Подтвержденный опыт работы напрямую с поставщиками инфраструктуры — размещение заказов, отслеживание использования, управление тикетами и ведение переговоров об условиях
• Продемонстрированная способность создавать и поддерживать четкие, проверяемые записи — реестры доступов, инвентарные описи активов и логи инфраструктуры, на которые могут полагаться другие
• Опыт управления или ужесточения процессов контроля доступа (онбординг, оффбординг, проверка разрешений), которые измеримо снижают риск безопасности
• Комфортная работа с несколькими отношениями с поставщиками и контрактами одновременно, не теряя из виду продления или затраты
• Знакомство с использованием AI или инструментов автоматизации для оптимизации повторяющихся операций IT, таких как предоставление доступа или отчетность
• Сильные кросс-функциональные коммуникативные навыки — свободная работа с финансовым и юридическим отделами по выбору юридических лиц, KYC и платежам, а также с инженерным отделом по потребностям в мощностях
• Опыт успешной работы в быстро меняющейся среде с высокой автономией, где вы сами решаете проблемы, а не ждете указаний
• Комфортная навигация по нескольким юридическим лицам и юрисдикциям при структурировании учетных записей поставщиков и платежей
• Английский язык Upper-Intermediate (B2) или выше, письменный и разговорный, для ежедневной работы с международными поставщиками и коллегами

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере VPN, хостинга, прокси или adtech
• Опыт обработки тикетов о злоупотреблениях и управления репутацией IP в масштабе
• Опыт работы в стартапе на ранней стадии или другой быстрорастущей удаленной компании
• Опыт администрирования IAM или платформ для менеджеров паролей/2FA в масштабе

Условия

• Удаленная работа
• Доступ к нашей инфраструктуре для AI-агентов
• R&D-проекты
• Оплачиваемый отпуск и больничный
• Прямое влияние на крупномасштабный глобальный B2C-продукт
• Международная команда
• Предоставление оборудования после завершения испытательного срока
• Полная занятость
• Работа из любой точки мира в часовых поясах GMT+1–GMT+5