Support Specialist

Описание

Gartwell — это быстрорастущая IT-компания с головным офисом в Великобритании, созданная более 10 лет назад для создания новых бизнес-решений в секторе онлайн-трансляций.

Обязанности

• Помогать пользователям, отвечая на их вопросы на английском и русском языках через чат и тикеты
• Создавать баг-репорты
• Пополнять базу знаний

Требования

• Свободно владеешь английским языком на уровне С1 или выше
• Имеешь опыт работы в сфере поддержки пользователей (от 1 года)
• Знаешь интернет-технологии и умеешь пользоваться Google Docs

Условия

• 8-часовые вечерние смены (2/2), с 16:00 до 00:00 (МСК)
• Полностью удаленная работа, можно работать из любой точки мира
• Со временем есть возможность получать зарплату в долларах, евро, криптовалюте
• Бонусы в дни рождения
• Крутая и приятная команда, комфортная система обучения и наставничества