Руководитель розничного бизнеса (Head of Retail)

Описание

Оптима Банк приглашает к сотрудничеству руководителя, который возглавит развитие и трансформацию розничного бизнеса, объединяя цифровые продукты, мобильный банк, сеть отделений и продажи в единую эффективную систему.

Обязанности

• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития розничного бизнеса.
• Развивать мобильное приложение и цифровые сервисы банка.
• Совместно с продуктовыми командами развивать розничные продукты: карты, платежи, переводы, кредиты и депозиты.
• Повышать эффективность клиентских путей, продаж и сети отделений.
• Управлять клиентской базой, сегментацией и ключевыми бизнес-показателями.
• Координировать работу продуктовых, IT, аналитических и бизнес-команд.
• Анализировать экономику продуктов и эффективность каналов продаж.
• Внедрять AI-инструменты для повышения эффективности процессов.

Требования

• Опыт управления розничным бизнесом, цифровыми продуктами или трансформационными проектами.
• Опыт работы в банке, финтехе, телекоме, e-commerce или другой крупной клиентской компании.
• Понимание банковских продуктов и цифровых каналов обслуживания.
• Опыт управления продуктовыми или кросс-функциональными командами.
• Знание продуктового подхода, Agile и принципов взаимодействия с IT.
• Понимание экономики продукта (P&L, unit-экономика, LTV/CAC, NPV).
• Навыки анализа данных и принятия решений на основе метрик.
• Практический опыт использования AI-инструментов.
• Сильные лидерские и коммуникативные навыки.

Будет плюсом

• Опыт развития мобильного банка или цифровых сервисов.
• Опыт работы с карточными, платежными и кредитными продуктами.
• Опыт развития продаж и сети отделений.
• Работа с CRM, персонализацией и data-driven подходом.
• Опыт внедрения AI-решений в бизнес-процессы.

Условия

• Участие в развитии цифровых продуктов и масштабных проектов.
• Работу в тесном взаимодействии с C-level и участие в принятии ключевых бизнес-решений.
• Конкурентное вознаграждение (обсуждается индивидуально).
• Официальное трудоустройство и сниженные процентные ставки по кредитам и ипотеке.
• Комфортный офис в центре Бишкека (ул. Киевская, 104а).
• График 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Полная занятость.
• Формат работы: на месте работодателя.