Специалист по мониторингу ИТ-систем

Описание

Мы ищем специалиста по мониторингу ИТ-систем для круглосуточного отслеживания стабильности работы ИТ-инфраструктуры и приложений банка, выявления и классификации инцидентов, их фиксации и передачи профильным командам для оперативного решения.

Обязанности

• Круглосуточно следить за стабильностью работы ИТ-инфраструктуры и приложений банка
• Быстро выявлять и классифицировать инциденты, фиксировать их и передавать в профильные команды (системные администраторы, DevOps, сетевые инженеры) для оперативного решения
• Контролировать выполнение SLA и работать по SLA/SLO, чтобы сервисы всегда были на высоте
• Вести сменный журнал и грамотно передавать задачи следующей смене

Требования

• Опыт работы от 3 лет в мониторинге и поддержке инфраструктуры
• Знание систем мониторинга (Zabbix, Nagios, Grafana и др.) и основных принципов работы сетей, серверов и ОС (Windows/Linux)
• Уверенный пользователь ITSM-систем
• Умение быстро принимать решения и работать по сменному графику

Будет плюсом

• Опыт в банковской, телеком или финтех-сфере
• Знание ITIL-процессов (Incident и Change Management)
• Навыки работы с SQL и скриптами (bash, PowerShell)

Условия

• Конкурентоспособная зарплата, которая зависит от вашего опыта и компетенций
• Стандартный график работы — 8-часовой рабочий день
• Современный офис в центре города с комфортными рабочими зонами
• Возможности для профессионального роста: участие в обучающих курсах, тренингах и конференциях
• Льготы на банковские продукты, а также бонусы и премии для сотрудников
• Полная занятость
• График 5/2
• Рабочие часы: 8
• Формат работы: на месте работодателя
• Место работы: Бишкек, Киевская улица, 104А