Системный администратор

Описание

Общие обязанности:

• Обеспечивать техническую работоспособность IT-инфраструктуры компании в Бишкеке, Алматы, Москве и Санкт-Петербурге.
• Осуществлять удалённую поддержку объектов, выезды и привлечение подрядчиков согласовывать с руководством.
• Соблюдать внутренние правила компании, требования информационной безопасности и конфиденциальности.

Серверы и сети:

• Обслуживать сервисное и сетевое оборудование в Бишкеке, Алматы, Москве, Санкт-Петербурге.
• Устанавливать, настраивать и обновлять серверные операционные системы, сетевые службы и программное обеспечение.
• Администрировать маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа, локальные сети и защищённые VPN-соединения.
• Контролировать доступность серверов, производительность, дисковое пространство, каналы связи и интернет-соединения.
• Диагностировать сбои, восстанавливать работоспособность и документировать основные конфигурации.
• Организовывать резервное копирование критически важных данных и проверять возможность восстановления.

Поддержка пользователей:

• Оказывать техническую поддержку в Бишкеке, Алматы, Москве, Санкт-Петербурге.
• Устанавливать и настраивать компьютеры, ноутбуки, операционные системы, драйверы и офисные программы.
• Подключать рабочие места, настраивать учётные записи, права доступа, сетевые папки и периферийные устройства.
• Принимать, регистрировать и исполнять заявки, консультировать пользователей и проводить удалённую диагностику.

Компьютерная и офисная техника:

• Диагностировать, обслуживать и выполнять посильный ремонт компьютеров, мониторов и периферийных устройств.
• Подключать и обслуживать принтеры, МФУ, сканеры; заменять картриджи, проводить очистку и профилактику.
• Определять необходимость сервисного ремонта или замены техники, согласовывать соответствующие предложения.

Видеонаблюдение:

• Технически сопровождать системы видеонаблюдения офиса, магазинов, завода и объектов «Айгуль», «Лофт», «Азазель».
• Обслуживать камеры и видеосерверы, контролировать доступность камер и запись видео.
• Настраивать системы хранения видеоархивов, программное обеспечение и доступ уполномоченных сотрудников.
• Выявлять неисправности камер, видеосерверов и соединений, информировать руководство о рисках утраты записей.

Специализированное оборудование:

• Настраивать и технически сопровождать оборудование фото-отдела и 3D-принтеры.
• Подключать и обслуживать POS-терминалы, RFID-системы, рекламные экраны и сопутствующее сетевое оборудование.
• Взаимодействовать с поставщиками и сервисными центрами при неисправностях вне собственной компетенции.

Программное обеспечение и информационные системы:

• Обеспечивать техническое сопровождение ПО бухгалтерии, дизайнеров, фото-отдела, менеджмента, магазинов и производства.
• Устанавливать и технически администрировать 1С: доступ пользователей, доступность баз, резервное копирование, диагностика технических ошибок.
• Обеспечивать техническую поддержку базы данных и программы «Алтын».
• Настраивать интернет-банкинг, электронные подписи и средства защиты без самостоятельного совершения финансовых операций.
• Регистрировать и технически сопровождать корпоративные сайты, онлайн-сервисы и учётные записи по согласованию.

IP-телефония и связь:

• Обслуживать IP-телефонию Cisco, выполнять настройку аппаратов и сетевых компонентов.
• Диагностировать сбои телефонной связи и взаимодействовать с операторами связи и интернет-провайдерами.

Информационная безопасность:

• Настраивать антивирусную защиту, межсетевые экраны, доступ к серверам и корпоративным ресурсам.
• Обновлять программное обеспечение, защищать учётные данные и конфиденциальную информацию.
• Незамедлительно сообщать о выявленных инцидентах безопасности, угрозах потери данных и критических уязвимостях.

Закупки и учёт оборудования:

• Анализировать потребности подразделений и подбирать компьютеры, серверы, комплектующие, оргтехнику и программное обеспечение.
• Готовить технические требования, сравнивать предложения поставщиков, согласовывать закупки с руководством.
• Участвовать в приёмке и вводе техники в эксплуатацию, вести технический учёт и предлагать модернизацию устаревшего оборудования.

Удалённые объекты и аварийные работы:

• Обеспечивать удалённое сопровождение объектов в нескольких часовых поясах и планировать обслуживание с учётом режима работы подразделений.
• Координировать устранение неисправностей на удалённых объектах с местными специалистами и подрядчиками.
• При критических сбоях принимать меры по восстановлению систем и сообщать руководству о требуемых ресурсах.
• Проводить профилактику, анализировать причины повторных сбоев и предлагать меры предупреждения.

Отчётность и ответственность:

• Вести реестр основного оборудования, технических заявок, значимых неисправностей и проведённых работ.
• Ежемесячно представлять отчёт: выполненные заявки, состояние оборудования, аварии, риски, нерешённые вопросы и предложения.
• Отвечать за надлежащее выполнение порученных обязанностей в пределах предоставленных полномочий.
• Своевременно информировать руководство о неисправностях, вызванных износом оборудования, внешними каналами связи или отсутствием согласованных ресурсов.

Условия:

• Заработная плата от 80 000 сом в месяц, на руки.
• Выплаты раз в месяц.
• Полная занятость.
• Трудовой договор.
• График 5/2.
• Рабочие часы: 8.
• Формат работы: на месте работодателя.