Менеджер по работе с клиентами (со знанием немецкого языка)
Кол центр (ЧП Джакибжанов Мурат)БишкекВ офисеБез опыта5/2Полная занятость
клиентский сервисcall centerНемецкий язык
Описание
Обязанности:
- Знание немецкого языка (минимум A2-B1, разговорный уровень)
- Назначение, перенос и подтверждение терминов для технических специалистов
- Соблюдение стандартов сервиса компании
- Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций, предлагать решения
- Эскалация сложных вопросов в соответствующие отделы
- Мониторинг статуса выполнения в реальном времени
Требования:
- Желание развиваться и работать на долгий срок
- Грамотная речь, коммуникабельность
- Стрессоустойчивость, умение работать в команде
Условия:
- Договор ГПХ с самозанятым, с ИП, с физлицом
- График 5/2
- Вечерние или ночные смены, 8 рабочих часов
- Работа на месте работодателя