Описание

MMarket - национальный маркетплейс Кыргызстана в экосистеме MBank. Мы развиваем e-commerce и создаём удобный сервис для покупателей и продавцов.

Ищем аналитика, который поможет команде операционного блока принимать решения на основе данных: находить узкие места в логистике и складских процессах, оценивать эффект изменений и развивать систему метрик.

Обязанности

Развивать аналитику операционных процессов: строить метрики, дашборды, воронки и отчёты
Анализировать путь заказа и этапы его обработки: сборку, упаковку, отгрузку, доставку и возвраты
Отслеживать показатели операций: соблюдение SLA, скорость и стоимость обработки заказов, точность складских остатков, отмены и другие метрики
Находить проблемы и точки роста, формулировать гипотезы, оценивать потенциальный эффект и проверять результат изменений
Готовить выводы и рекомендации для команд операций, продукта, логистики, склада и разработки
Обрабатывать, очищать и преобразовывать большие массивы данных
Поддерживать качество аналитических данных, трекинга и продуктовых метрик
Автоматизировать регулярную отчётность и развивать аналитические инструменты

Требования

Опыт работы Data Analyst или Product Analyst от 3 лет
Практический опыт продуктовой или операционной аналитики: работа с метриками, воронками, когортами, retention, LTV, CAC и ROMI
Умение самостоятельно находить проблемы и возможности для роста, формулировать гипотезы и оценивать их эффект
Уверенный SQL: сложные запросы, оконные функции, работа с большими таблицами и оптимизация запросов
Опыт создания дашбордов в Superset, Power BI или аналогичных BI-инструментах
Умение понятно представлять результаты анализа и взаимодействовать с продуктовыми, техническими и бизнес-командами

Будет плюсом

Опыт работы с логистическими и складскими системами: WMS, LMS, OMS или аналогами
Опыт аналитики операций в e-commerce, маркетплейсе, логистике или FinTech
Понимание складских и логистических процессов и их показателей: SLA, оборачиваемость запасов, точность остатков, производительность сборки, стоимость доставки
Опыт проектирования и анализа A/B-тестов или других экспериментов
Владение Python для анализа данных, автоматизации или подготовки данных
Опыт работы с Airflow: настройка регулярных процессов, рассылок и алертов
Опыт работы с GA4, AppMetrica, Amplitude, Mixpanel или другими системами продуктовой аналитики

Условия

Трудовой договор
График 5/2
Рабочие часы: 8
Формат работы: на месте работодателя
Возможность влиять на развитие одного из крупнейших маркетплейсов Кыргызстана
Работу с данными и реальными бизнес-процессами
Интересные аналитические задачи и возможность предлагать собственные решения
Уютный современный офис в Технопарке
Работу в команде, где ценят инициативность и профессиональный рост

Где предстоит работать

Бишкек, улица Горького