Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности

• отвечать на звонки клиентов и консультировать по работе продуктов компании
• регистрировать и классифицировать обращения в CRM, правильно направлять их в нужный отдел
• следить за своими задачами и обращениями в CRM, корректно выставлять статусы

Требования

• грамотно говорите и пишете, коммуникабельны и доброжелательны
• клиентоориентированы и умеете работать в режиме многозадачности
• вовлечены в рабочие процессы
• уверенно пользуетесь ПК

Будет плюсом

• знание основ налогового и бухгалтерского учёта будет вашим преимуществом

Условия

• до 55 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
• полная занятость
• график: 5/2
• формат работы: удалённо