Специалист технической поддержки ПО iiko (звонки+чаты/IT-компания ЛЕММА)

Описание

Обязанности

• Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день)
• Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно (с ПО iiko и кассами)
• Оформлять заявки через Service Desk
• Внедрять новые проекты, расти и брать на себя все более сложные задачи по мере обучения
• Делать жизнь клиентов проще через онлайн-обучение и консультации

Требования

• Открытый, многозадачный, легкий на подъём человек, который любит помогать и схватывает всё новое на лету
• Минимальные тех-знания важны

Будет плюсом

• Опыт с iiko или поддержкой

Условия

• От 51 975 до 103 950 ₽ за месяц, до вычета налогов
• Полная занятость
• График: 2/2
• Удалённая работа: нужен только ноут/ПК, гарнитура и стабильный интернет