UX-исследователь

Описание

Контур - экосистема для бизнеса, сервисы которой помогают каждой третьей компании России. Сейчас компания ищет четырех исследователей: в три продуктовые команды разработки и UX-лабораторию.

Обязанности

• Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента
• Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы исследования, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги
• Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования

Требования

• Опыт работы в роли UX-исследователя в продуктовой команде от двух лет
• Опыт тесной работы с командой разработки, понимание процессов разработки продуктов, ролей в ней и основ продуктового подхода
• Опыт проведения качественных исследований
• Опыт работы в b2b или с несколькими портретами пользователей в b2c
• Опыт работы с процессами исследований в команде
• Умение брифовать заказчика, активную позицию и инициативность
• Умение аргументировать свою позицию и быть на стороне пользователя

Будет плюсом

• Опыт проведения количественных исследований или теоретические знания по ним

Условия

• Уровень дохода зависит от технических знаний и навыков
• Регулярно пересматриваются зарплаты с учетом профессионального роста
• Предоставляются финансовые бонусы
• Можно работать удаленно, гибридно или в офисе
• Предоставляется техника и все необходимое
• В офисе обеспечивается удобное место, зоны отдыха, кухня с полезными перекусами
• Работа с сервисом видео-конференц-связи Контур.Толк с транскрибацией записей, база знаний и база контактов пользователей
• Разнообразие задач: помимо исследовательских задач, можно присоединиться к рабочим группам, проводить технические интервью, проверять тестовые задания, развивать комьюнити
• Сильное комьюнити, которое организует ежегодную профессиональную конференцию в Екатеринбурге
• Исследователи пишут статьи в профильные медиа, выступают с докладами внутри и вне компании
• Возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании
• Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе
• Поддержка профессионального развития, организация внутреннего и внешнего обучения

Процесс отбора

• Можно откликнуться по ссылке