Payment Monitoring Specialist

Описание

Qlead ищет Payment Monitoring Specialist для обеспечения стабильности платёжных процессов и повышения конверсии на рынках LATAM.

Обязанности

• Мониторинг платёжных транзакций, конверсии и проходимости по провайдерам и методам
• Выявление причин падения конверсии, анализ отклонений и проблемных участков платёжного флоу
• Переключение платёжных каналов и перераспределение трафика между провайдерами
• Контроль доступности платёжных методов и оперативное реагирование на инциденты
• Взаимодействие с провайдерами и технической командой для устранения проблем
• Анализ эффективности платёжных маршрутов и подготовка предложений по улучшению конверсии
• Ведение отчётности и работа с дашбордами мониторинга

Требования

• Опыт работы в платежах, процессинге, платёжных операциях или технической поддержке платёжных решений от 1 года
• Понимание жизненного цикла платёжных транзакций и причин возникновения отказов
• Опыт мониторинга платёжной конверсии и расследования инцидентов
• Понимание принципов роутинга, каскадов и распределения платёжного трафика
• Аналитическое мышление и умение оперативно принимать решения
• Английский язык для взаимодействия с провайдерами

Будет плюсом

• Опыт работы в high-risk / iGaming
• Знание платёжных методов LATAM
• Навыки работы с SQL, Google Sheets и аналитическими дашбордами

Условия

• Возможности для профессионального развития и карьерного роста
• Конкурентная заработная плата, обсуждается индивидуально
• Удалённый формат работы или комфортный офис в Москве
• График 5/2, 8-часовой рабочий день с гибким началом
• Поддержка и адаптация на старте

Процесс отбора

• Написать в личные сообщения, кратко рассказать о своём опыте и прикрепить резюме