Senior Account Manager

Описание

unfair.so помогает AI-стартапам запускаться и продвигаться в X, а вскоре — также в LinkedIn, Substack и на других платформах.

Обязанности

• Вести клиента после продажи
• Поддерживать календарь запусков заполненным, а бюджеты — обеспеченными
• Отвечать за финансовые вопросы
• Ставить задачи и готовить клиента к запуску
• Представлять интересы клиента внутри команды
• Завершать цикл работы после каждого запуска
• Первым реагировать на проблемы
• Развивать клиентские аккаунты
• Поддерживать актуальность рабочей системы
• Собирать подтверждения результатов
• Выстраивать процессы: настраивать автоматические напоминания и организовывать передачу задач между собой и руководителем запуска

Требования

• Свободное владение английским языком, включая разговорный
• Опыт ведения клиентских аккаунтов
• Высокий уровень организованности
• Опыт координации кросс-функциональных команд
• Уверенное обращение с цифрами и метриками
• Готовность обсуждать финансовые вопросы с клиентами
• Умение выстраивать отношения с основателями компаний
• Инициативность в развитии сотрудничества с клиентами
• Знание X или готовность быстро освоить платформу
• Высокая самостоятельность и нацеленность на результат
• Ежедневное использование ИИ в работе
• Готовность работать по американскому часовому поясу

Будет плюсом

• Опыт работы с авторами в X, самостоятельного ведения инфлюенс-кампаний или управления командами, которые ими занимаются
• Понимание LinkedIn или Reddit: мы выходим на LinkedIn, а клиенты рано или поздно спрашивают об одной из этих платформ
• Опыт настройки инструментов для клиентских команд (CRM, напоминаний и автоматизаций)

Условия

• Удаленка по часовому поясу США
• Зарплата обсуждается индивидуально