Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы - молодая, но активно растущая команда профессионалов в сфере маркетинга, с фокусом на Beauty-индустрию в США (салоны красоты, студии ногтевого сервиса, спа, клиники эстетической медицины, wellness-офисы). У нас есть мощная база: проверенные кейсы, блогеры с аудиторией 1M+ и 5-летний опыт работы именно с американским рынком. Мы запускаем рекламные кампании, делаем SMM и развиваем личные бренды владельцев через менторство.

Обязанности

• Общение с клиентами - первичный контакт, консультации, помощь на всех этапах работы с нашими продуктами
• Сбор оплат - деликатное, но настойчивое сопровождение клиента
• Предложение дополнительных услуг, если видишь потребность клиента
• Работа в Гугл-инструментах - ведение таблиц, документация, ежедневный учёт взаимодействий

Требования

• Коммуникабельность
• Обучаемость
• Инициативность
• Навыки продаж
• Английский не ниже B2
• Стрессоустойчивость и терпение
• Русский C1

Условия

• Полностью удалённая работа
• График 5/2 по LA (понедельник — пятница)
• Рабочие часы: 9:00–14:00 по Лос-Анджелесу первый месяц, далее с 9:00 до 18:00
• Оклад: $ + бонусы % (проценты от оплат, продаж и других показателей)
• Средний доход: 1-й месяц: $600–800, 3-й месяц: от $800 и выше (зависит от активности)
• Обучение и поддержка на старте
• Работа на международном рынке (США)
• Молодой, дружный коллектив
• Корпоративные мероприятия