Инженер (Специалист) по автоматизации бизнес-процессов

Описание

Обязанности

• Участвовать в разработке и реализации ИТ-стратегии компании – определять, какие технологии и решения принесут бизнесу наибольшую отдачу
• Развивать ИТ-архитектуру: проектировать, масштабировать и оптимизировать инфраструктуру под текущие и будущие задачи
• Следить за технологическими трендами и оценивать, какие из них применимы в компании – от программных продуктов до аппаратных комплексов
• Обходить подразделения, интервьюировать сотрудников, описывать процессы «как есть» – в BPMN или аналогичных нотациях
• Находить операции, которые пора автоматизировать: ручной ввод, перекладывание данных, лишние согласования, рутинные отчёты
• Оценивать эффект от автоматизации: сколько часов и денег она сэкономит и обосновывать решение для руководства
• Автоматизировать офисные и производственные рабочие места, сокращая ручной труд
• Писать скрипты на Python и PowerShell для интеграций, обработки данных и автоматизации рутинных операций
• Настраивать low-code/no-code решения: формы, боты, простые интеграции между системами
• Внедрять готовые AI-сервисы – распознавание текста, чат-боты, классификация документов – и интегрировать их в бизнес-процессы
• Контролировать выполнение работ подрядчиками, участвовать в тестировании и приёмке
• Консультировать сотрудников по работе с техникой и программными продуктами, помогать разбирать ошибки и нестандартные ситуации
• Обучать сотрудников работать с новыми решениями, сопровождать внедрение, собирать обратную связь
• Организовывать повышение квалификации внутри ИТ-службы: техническая учёба, обмен опытом, разбор профильных материалов
• Вести документацию регламенты, инструкции, схемы процессов

Требования

• Высшее техническое образование
• Опыт работы от 3 лет в ИТ и/или автоматизации бизнес-процессов
• Знание нотаций моделирования процессов BPMN / EPC / IDEF0 – описание «как есть» и «как должно быть»
• Базовое понимание AI/ML: знание готовых сервисов (распознавание текста, чат-боты, классификация)