Менеджер проектов с функциями продуктового развития

Описание

Присоединяйтесь к Devquality, компании, которая помогает бизнесу выпускать надёжные и эффективные ИТ-решения, в качестве менеджера проектов с функциями продуктового развития.

Обязанности

• Контроль работы поддержки и проблем пользователей: отслеживание обращений, сроков и статусов их обработки
• Организация оперативного устранения блокеров совместно с поддержкой и разработкой
• Выявление повторяющихся проблем и закономерностей
• Формирование задач в бэклоге на исправление причин и улучшение сервиса, согласование их приоритетов и контроль выполнения

Требования

• Опыт управления разработкой IT-сервисов от 3 лет в роли Project Manager, Delivery Manager или сопоставимой роли
• Опыт самостоятельного ведения работ от постановки задачи до выпуска и приемки результата
• Практический опыт планирования спринтов и управления бэклогом
• Умение учитывать возможности команды, управлять изменениями и разбирать причины отклонений от плана
• Навыки проработки требований
• Способность превратить неоднозначный запрос в понятную задачу с ожидаемым результатом и критериями приемки
• Опыт приемки и проведения демо
• Умение оценивать результат с позиции пользователя и доводить обратную связь до конкретных решений
• Опыт конкурентных и пользовательских исследований
• Умение самостоятельно организовать исследование, структурировать выводы и предложить применимые улучшения
• Продуктовое мышление
• Умение обосновывать приоритеты через пользу для пользователей и бизнеса, трудозатраты и риски
• Определение способов проверки гипотез и оценки результата
• Техническая грамотность
• Понимание жизненного цикла разработки, основ работы веб-сервисов и интеграций
• Способность обсуждать ограничения и зависимости с технической командой
• Самостоятельность и коммуникация
• Умение организовывать обсуждения, фиксировать договоренности, своевременно поднимать проблемы и предлагать варианты действий
• Уверенная работа с трекерами задач и командной документацией

Будет плюсом

• Опыт работы с конструкторами документов, системами документооборота, внутренними корпоративными продуктами или B2B-сервисами

Условия

• Формат работы: удалённо
• Вилка до 250 000 на руки
• Продуктовые приоритеты и существенные изменения объема работ согласуются с заказчиком
• Проработка и приемка задач ведутся во взаимодействии с профильными специалистами команды

Процесс отбора

• Присылайте резюме в личные сообщения
• Приложите резюме с описанием личной зоны ответственности и состава команд на предыдущих проектах
• Приложите пример организации работы со спринтами и бэклогом
• Приложите пример конкурентного или пользовательского исследования: выводы, принятые решения и результат