Менеджер по работе с тёплой клиентской базой

Описание

Ищем ответственных и коммуникабельных сотрудников для работы в интернет-магазине декоративных растений. Если вы умеете грамотно общаться, готовы учиться новому и хотите работать из дома — будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности

• Звонить клиентам, которые ранее оставили заявку после рекламы
• Консультировать покупателей на русском языке
• Работать по готовому скрипту — все основные этапы разговора уже прописаны
• Помогать клиентам с выбором и оформлением заказов
• Корректно фиксировать результаты разговоров в рабочей программе

Требования

• Грамотная устная речь и уверенное общение на русском языке
• Наличие компьютера или ноутбука и стабильного интернета
• Ответственность, пунктуальность и внимательность
• Готовность работать 8 часов в день с перерывом на обед
• Серьёзное отношение к работе и соблюдение рабочего графика

Условия

• Полностью удалённая работа — без поездок в офис
• Бесплатное обучение перед началом работы
• Поддержка руководителя и помощь на этапе адаптации
• Регулярные еженедельные выплаты без задержек
• Понятные инструкции и готовые сценарии общения с клиентами
• Возможность работать без предыдущего опыта в колл-центре
• Выплаты: раз в неделю
• График: 6/1 или 5/2
• Рабочие часы: 8 или 9
• Формат работы: удалённо
• 5 рабочих дней в неделю, 2 выходных. Дни отдыха можно согласовать при выборе графика
• Работа предполагает полноценную занятость
• Зарплата от 30000 до 60000 so'm за месяц, на руки