Бизнес-аналитик

Описание

Мы развиваем внутренние процессы и IT-системы и ищем бизнес-аналитика, который поможет переводить задачи бизнеса в понятные решения для команды разработки. В этой роли важно уметь глубоко разбираться в процессах, находить точки для улучшения и формировать чёткие постановки задач.

Обязанности

• Проводить интервью с руководителями и сотрудниками — носителями процессов
• Анализировать текущие бизнес-процессы и описывать их в формате «как есть» → «как должно быть»
• Выявлять проблемные места, точки потерь и возможности для оптимизации
• Согласовывать процессы и требования со всеми заинтересованными участниками
• Формировать постановки задач для команды разработки: цель, границы задачи, сценарии, критерии приёмки, ограничения и то, что не входит в объём
• Работать одновременно с несколькими внутренними заказчиками
• Управлять ситуациями, когда у заказчиков конфликтуют приоритеты
• Переводить бизнес-потребности на понятный язык для разработчиков
• Участвовать в разработке и внедрении изменений во внутренних системах
• Взаимодействовать с руководителями подразделений и директорами, самостоятельно вести обсуждение и аргументировать предлагаемые решения
• Анализировать процессы розницы и HoReCa: смены, касса, приёмка, отгрузка, списания, инвентаризация и другие операционные процессы

Требования

• Опыт работы бизнес-аналитиком в компании с собственной разработкой
• Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов
• Навык проведения интервью с носителями процессов и формализации требований
• Умение писать постановки задач, по которым команда разработки может работать без постоянных уточнений
• Опыт одновременной работы с несколькими заказчиками и конфликтующими приоритетами
• Умение уверенно взаимодействовать с руководителями и директорами
• Понимание процессов розницы или HoReCa изнутри
• Свободный русский язык — устно и письменно

Будет плюсом

• Опыт внедрения ERP или учётных систем (1С) со стороны заказчика
• Опыт постановки задач на интеграции с внешними системами: iiko, платёжные системы, агрегаторы доставки
• Умение самостоятельно проверить данные в отчёте или написать простой SQL-запрос
• Опыт работы с таск-трекерами: Kaiten, GitHub Projects или аналогами
• Английский язык на уровне чтения технической документации

Условия

• График: 5/2, 09:00–18:00
• Возможность напрямую влиять на развитие бизнес-процессов и внутренних IT-систем
• Работа с реальными бизнес-задачами и руководителями подразделений
• Кэшбэк 20% на продукцию компании
• Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования