IT-ассистент / CRM-администратор

Описание

Обязанности

• Координация или настройка CRM (Первый месяц): Запуск Битрикс24, перенос текущей базы объектов из Excel/Авито в CRM, контроль настройки связки с модулем недвижимости (самостоятельно или силами привлеченного вами фрилансера).
• Интеграция каналов связи: Подключение Авито к Битрикс24 (чтобы сообщения от клиентов падали напрямую в CRM).
• Технический консьерж для агентов: Оперативное занесение новых объектов в CRM-систему с компьютера на основе фото и голосовых сообщений, которые брокеры присылают из «полей» в Telegram.
• Аудит CRM и контроль связи: Ежедневный мониторинг карточек сделок. Контроль скорости ответа брокеров на сообщения клиентов в Авито (норматив — до 15 минут).
• Администрирование Telegram-канала: Техническая выгрузка готовых постов (презентации объектов, подборки) по расписанию через ботов отложенного постинга.
• Поиск в интернете и базовый IT-саппорт: Форматирование аналитических таблиц в Excel, настройка корпоративной почты, оперативный поиск любых подрядчиков для нужд агентства (например, найти исполнителя на отрисовку планировок цехов, сравнить цены и сроки).

Требования

• Опыт работы администратором CRM, IT-ассистентом или IT-проджект-менеджером от 1 года.
• Понимание того, как устроены интеграции (на уровне пользователя или настройщика): API, готовые модули, XML-фиды выгрузки на классифайды.
• Навык четкого управления подрядчиками: умение найти фрилансера на Kwork/FL, поставить задачу, не дать сорвать сроки и проверить работу.
• Уверенное владение MS Excel / Google Таблицами (формулы, фильтры, базовое структурирование данных).
• Абсолютная письменная грамотность, системность, педантичность и стрессоустойчивость.
• Внимательность к деталям (начните свой отклик со слов: «Отличный фид для Авито»)

Условия

• Полностью удаленный формат работы (Home Office).
• Частичная занятость: 3–4 часа в день (график гибкий, но важно зафиксировать постоянные «часы на связи» для оперативной помощи агентам).
• Стабильная заработная плата: от 15 000 до 25 000 руб. в месяц (если вы настраиваете CRM самостоятельно — готовы обсудить индивидуальный БОНУС за запуск системы в первый месяц).
• По мере роста агентства (увеличения базы и расширения штата брокеров) — возможность перехода на полную ставку с увеличением дохода и ростом до Операционного директора.