Описание

Студент последних курсов (3–5 курс) или выпускник технического вуза.
Понимание основ алгоритмизации: условия, циклы, функции, массивы, объекты.
Уверенное знание JavaScript (это основной язык платформы SimpleOne).
Навыки написания простых SQL-запросов (SELECT, UPDATE, понимание связей таблиц).
Готовность погружаться в детали: умение спокойно разбирать сложные технические задачи, не бросая их при первых трудностях.
Опыт работы в поддержке (Helpdesk/Tech Support) будет большим плюсом — ты поймешь боли конечных пользователей.

Имеет опыт работы с платформами автоматизации бизнес- (BPM) или ИТ-процессов (ITSM): SimpleOne, Naumen, ServiceNow, Inframanager, HP/MF Service Manager, ELMA, Comindware, Ivanti Service Manager, OMNITracker, BMC Remedy, BPMSoft, Terrasoft Creatio, Pyrus и др.
Уже попробовал себя в деле и понимает принципы работы ИТ-департаментов.
Знает английский язык, чтобы уверенно читать техническую документацию.
Имеет навыки программирования на C#, Python (как дополнительный стек).
Имеет желание быть в курсе современных технологий и готовность применять их на практике.
Работал(а) с пакетом MS Office на уверенном уровне (Word, Excel).

Инженер ITSM