E-com product owner

Описание

Мы активно растем и развиваемся, в связи с этим, в компанию "PLANTA ROSA" открываем вакансию «e-com product owner»!

Обязанности

• Формирование видения и дорожной карты сайта с учётом сезонных запусков коллекций, распродаж и спецпроектов (коллаборации, лимитированные дропы)
• Согласование продуктового плана с коммерцией и маркетингом: витрина, промо и коммуникации работали на общие KPI (выручка, конверсия, средний чек)
• Определение приоритетов backlog на основе данных и бизнес‑целей: что запускать в первую очередь, а что отложить до следующего сезона
• Проводить пользовательские исследования: интервью, юзабилити‑тесты, анализ поведения в воронке (от первого визита до оплаты)
• Описание CJM пользователей: предложения по оптимизации, системная работа над улучшением пользовательского опыта
• Работа с аналитикой: отслеживание конверсии по сегментам (новые/возвратные, мобильные/десктоп), отказы на ключевых шагах, глубину просмотра, время на странице, брошенные корзины
• Изучение конкурентов и трендов: как устроены карточки товара, фильтры, подборки, визуальные решения у лидеров рынка; какие UX‑паттерны приживаются в fashion
• Ставить задачи на разработку и дизайн: описывать требования к новым фичам (например, «примерка по фото», «подбор образа», «размерный гид с отзывами»), критерии приёмки, сценарии использования
• Контроль UX на ключевых сценариях: поиск и фильтрация, карточка товара, корзина и оформление заказа, личный кабинет, история заказов и возвратов
• Следить за визуальной консистентностью: чтобы интерфейс поддерживал tone of voice бренда, не конфликтовал с контентом и работал на продажи (фото, видео, лукбуки, стайлинг)
• Управлять структурой каталога и навигацией: категории, теги, атрибуты для фильтров, иерархия коллекций (сезон, тип, назначение)
• Участвовать в создании продуктовых карточек: требования к фото, видео, описаниям, размерным сеткам, материалам, уходу
• Координировать обновления контента: новые коллекции, акции, баннеры, лендинги под кампании — чтобы они появлялись вовремя и без сбоев
• Отвечать за коммерческие механики: промокоды, скидки, наборы, кросс‑продажи, рекомендации, «с этим покупают», «только что купили»
• Настраивать логику ценообразования и акций: правила применения скидок, пороги, ограничения, отображение цен и наличия
• Оптимизировать воронку продаж: снижать трение на каждом шаге, тестировать разные варианты оформления заказа, способы оплаты и доставки
• Запускать A/B‑ и мультивариантные тесты: заголовки, кнопки, карточки, фильтры, формы заказа — и интерпретировать результаты
• Вести эксперименты с рекомендательной системой: персонализация витрин, динамические подборки, ретаргетинг на сайте
• Фиксировать метрики и KPI: конверсия, средний чек, доля мобильных заказов, время до первого действия, доля отказов, возвраты и причины
• Синхронизировать работу команд: разработка, дизайн, контент, маркетинг, коммерция, логистика, поддержка
• Выстраивать процессы: постановка задач, демо, релизы, контроль сроков и качества
• Защищать решения перед стейкхолдерами: показывать влияние на бизнес, обосновывает инвестиции, презентовать результаты
• Учитывать сезонность и ритм коллекций: жёсткие дедлайны, параллельные запуски, распродажи, предзаказы
• Работать с визуальным сторителлингом: лукбуки, образы, подборки по стилю и поводам, чтобы усиливать эмоциональную связь и средний чек
• Решать задачи с размерными сетками и возвратами: понятные гайды, таблицы, обмен, инструкции
• Поиск новых best practice рынка digital, e-commerce

Требования

• Высшее образование
• Опыт работы на смежной должности от 3х лет
• Опыт работы в Fashion-индустрии обязателен
• Опыт работы в 1С, CRM системах
• Знание на высоком уровне Excel, умение быстро работать с массивами данных из разных источников
• Умение работать с большим объемом данных

Условия

• Оформление по ТК РФ
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Офисный формат
• Условия по оплате обсуждаем индивидуально
• Комфортный офис "PLANTA ROSA" на окраине центра Москвы, м. Стахановская, м. Окская, (7-10 мин пешком) развитая инфраструктура (кафе, зоны отдыха)
• Работа в динамично и модном развивающемся бренде, в направление Fashion
• Дружный, креативный коллектив и энергичная рабочая атмосфера
• Профессиональный и карьерный рост
• Корпоративные скидки на продукцию компании от 30% и распродажи