Описание

Мы – технологическая финтех-компания, развивающая платёжные решения для бизнеса. Ищем KAM для сопровождения и роста портфеля мерчантов: от интеграции до увеличения оборота и подключения новых продуктов. Роль сочетает развитие клиентов, платёжную аналитику и координацию внутренних команд.

Обязанности

Развивать отношения с мерчантами, проводить business reviews и предупреждать отток.
Увеличивать оборот через апсейл и кросс-сейл: новые методы оплаты, валюты, GEO и payout-сервисы.
Анализировать TPV, выручку, маржинальность, approval / conversion rate, возвраты и chargebacks.
Сопровождать интеграции, координировать решение инцидентов и подключение платёжных методов.
Участвовать в оптимизации маршрутизации платежей с учётом конверсии, стоимости и рисков.
Взаимодействовать с продуктом, разработкой, финансами, Risk, Compliance и Legal по вопросам клиентов, сверок, сеттлментов и условий сотрудничества.

Требования

От 2 лет в KAM / Account Management / Merchant Success / BDM.
Опыт в платежах: PSP, эквайринг, платёжные шлюзы, orchestration или смежные продукты.
Понимание жизненного цикла платежа, платёжных методов и маршрутизации транзакций.
Опыт развития действующего B2B-портфеля, переговоров и роста клиентского оборота.
Умение анализировать метрики и переводить запросы клиентов в понятные задачи для команды.
Английский B2+ и свободный русский.

Будет плюсом

Опыт в high-risk и cross-border payments.
Знание KYB / AML, fraud prevention, API и webhooks.
Опыт с Postman, BI и SQL.

Условия

Конкурентный фикс + бонус по согласованным KPI.
Полностью удалённая работа.
Международные платёжные продукты и B2B-клиентов.
Возможность влиять на развитие клиентского портфеля и платёжной инфраструктуры.

Процесс отбора

Пришлите резюме и кратко расскажите, с какими платёжными продуктами работали, какой портфель вели и каких результатов достигли.