Операционный директор (COO)
от 400 000 ₽в месяц
ПетровскийМоскваВ офисеот 5 лет5/2Полная занятость
CRMклиентский сервисуправление продажамиАналитическое мышлениеоперационное управлениеФинансовый контрольDMSЛидерствостратегическое управление
Описание
В связи с очередным историческим этапом развития, компания ищет сильного Лидера, который возглавит один из дилерских центров с перспективой дальнейшего масштабирования. Ключевой результат должности - обеспечение коммерческого плана бизнес-единицы через соблюдение клиентских обещаний, стандартов качества, наполненности мощностей площадки и управленческую дисциплину.
Обязанности
- Стратегическое и операционное управление дилерским центром
- Выполнение и контроль ключевых финансовых показателей в рамках бюджета доходов и расходов
- Анализ региональной рыночной ситуации и разработка инициатив по увеличению продаж
- Обеспечение соблюдения стандартов компании и дистрибьюторов
- Управление репутацией дилерского центра и качеством обслуживания клиентов
- Формирование профессиональной и вовлеченной команды, создание здоровой атмосферы в соответствии с ценностями и миссией Компании
Требования
- Высшее образование (Маркетинг, Менеджмент, Экономика) или высшее образование + дополнительное в сфере продаж
- Управленческий опыт в клиентских операциях и мультибрендовом бизнесе от 5 лет обязателен
- Опыт в автомобильном бизнесе НЕ обязателен
- Практический опыт с CRM, DMS, операционными панелями
- Умение управлять клиентским сервисом, работа с CSI/NPS
- Знание законодательства о рекламе и персональных данных на уровне постановки требований и контроля исполнения совместно с юристами
Условия
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Достойное вознаграждение от 400 000 ₽ в месяц до вычета налогов с реальной возможностью на него влиять
- График работы ненормированный рабочий день, выходные - суббота, воскресенье
- Полная занятость
- Оформление: трудовой договор
- График: 5/2
- Рабочие часы: 8
- Формат работы: на месте работодателя
- Комфортное рабочее место в уютном офисе с зонами отдыха и приема пищи
- Корпоративная мобильная связь и приятные цены на услуги компании
- Профессиональный коллектив и возможность для карьерного роста
Процесс отбора
- Служба персонала ГК Петровский отвечает на все отклики в течение 3 рабочих дней