Клиент-менеджер (онлайн)

Описание

Юридическая компания, работающая в сегменте B2B, ищет клиент-менеджера для сопровождения бизнеса собственников в РФ и СНГ.

Обязанности

• Обработка входящих лидов: принимать заявки от клиентов через CRM, устанавливать первичный контакт, квалифицировать клиента
• Выяснить потребности клиента, при необходимости - презентовать услуги компании, получить номер телефона клиента для созвона с юристом
• Последующая коммуникация с клиентами в переписке (ответы на вопросы по организации работы, снятие возражений, доведение до сделки)
• Подготовка документов: заполнять шаблоны договоров, выставлять счета, контролировать их оплату
• Работа с CRM и отчетностью по поступившим заявкам от клиентов
• Коммуникация с действующими клиентами: обеспечивать оперативность и качество коммуникации

Требования

• Грамотная письменная речь
• Умение работать самостоятельно, добиваться результата, соблюдать договоренности
• Готовность работать удаленно (стабильный интернет, ПК / ноутбук)
• Опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев или опыт в продажах желателен
• Не требуется юридическое образование

Будет плюсом

• Опыт в продажах

Условия

• Оклад 35 000 ₽ на руки + премия за выполнение KPI
• Работа удаленно
• Будни с 9:00 до 18:00 по МСК

Процесс отбора

• Направить резюме
• Небольшое тестовое задание для проверки грамотности письменной речи