Операционный директор (COO)

Описание

DENUM — это группа компаний, развивающая финансовые и технологические решения в сфере потребительского кредитования и финтеха. Компания создаёт и развивает кредитные продукты, цифровые сервисы и партнёрские решения, делая финансовые услуги доступнее и удобнее для клиентов. Сейчас компания находится на этапе развития и масштабирования бизнеса, поэтому одна из ключевых задач — построение устойчивых операционных процессов, повышение эффективности команд и обеспечение высокого качества клиентского обслуживания.

Обязанности

• Выстраивать и оптимизировать операционные процессы: проводить диагностику текущей деятельности, выявлять узкие места и внедрять улучшения в процессы выдачи и сопровождения кредитных продуктов
• Формировать и развивать операционную команду: организовывать работу сотрудников, распределять зоны ответственности и обеспечивать эффективное взаимодействие внутри команды и между подразделениями
• Обеспечивать исполнение требований регуляторов: совместно с юридической командой и ответственными за регуляторный контроль организовывать выполнение предписаний и запросов Банка России и СРО, контролировать сроки и внедрение корректирующих мероприятий

Требования

• Релевантный управленческий опыт от 5 лет на позиции COO, заместителя генерального директора, руководителя операционного блока или направления сопровождения кредитных продуктов
• Практический опыт построения и трансформации операционных процессов: от диагностики текущей деятельности и разработки регламентов до внедрения изменений и достижения измеримых результатов

Будет плюсом

• Опыт работы в МКК или МФК. Также рассматриваются кандидаты из банковского сектора и кредитного финтеха с опытом в потребительском кредитовании и пониманием специфики микрофинансового бизнеса

Условия

• Интересная работа — возможность реализовать себя в динамично развивающейся сфере финансовых технологий
• Работа в устойчивой компании с сильными продуктами в сегменте underbanked и понятной стратегией роста
• Официальное оформление — стабильная работа по ТК РФ