Назад к вакансиям

VIP Support Manager

5/2
iGamingCustomer SupportCross-sellVIP Support

Описание

Предстоит сопровождать VIP-клиентов в чатах и по телефону, выявлять их потребности, работать с возражениями и презентовать продукт, его новые функции и бонусы, а также развивать долгосрочные отношения с клиентами.

Обязанности

  • Сопровождать VIP-клиентов в чатах и по телефону
  • Выявлять потребности и работать с возражениями
  • Презентовать преимущества продукта, новые функции и бонусы
  • Развивать долгосрочные отношения с клиентами

Требования

  • Английский и русский языки от B2
  • Опыт общения с клиентами в чатах и по телефону
  • Грамотная речь, эмпатия и ориентация на результат

Будет плюсом

  • Опыт в iGaming, особенно с Tier 1 клиентами
  • Навыки продаж и cross-selling

Условия

  • Оклад (обсуждается индивидуально) + ежемесячные бонусы после испытательного срока
  • График 5/2 с 07:30 до 16:30 МСК
  • 28 дней оплачиваемого отпуска и больничные
  • Обучение, поддержка и возможности карьерного роста
  • Корпоративное оборудование
  • Дружная команда и приятная рабочая атмосфера

Процесс отбора

  • Писать в личные сообщения в телеграм •••