Lead Qualification Specialist (English C1+)
unknown
CRMCustomer SupportLead QualificationSales Support
Описание
Ищем специалиста, который любит общение, умеет анализировать информацию и хочет развиваться в международной IT-среде.
Обязанности
- квалифицировать и валидировать входящие лиды
- общаться с клиентами по телефону, email, в чатах и LinkedIn
- обрабатывать запросы международных корпоративных клиентов
- взаимодействовать с sales-командой и передавать потенциальных клиентов менеджерам
- вести CRM и актуализировать информацию по обращениям
- помогать клиентам находить ответы на их вопросы
- выстраивать живую и дружелюбную коммуникацию без шаблонов
Требования
- владение английским языком на уровне Advanced и выше
- сильные аналитические навыки
- умение четко и понятно доносить свои мысли
- любовь к общению и работе с людьми
- интерес к IT-сфере
- уверенная работа с Microsoft Office
- умение расставлять приоритеты и эффективно работать в режиме многозадачности
Будет плюсом
- знание немецкого или других иностранных языков
Условия
- работа в сильной международной команде
- программа адаптации и менторства
- доступ к образовательным платформам и обучению
- медицинская страховка со стоматологией
- компенсация спортивных занятий
- неформальная атмосфера и возможности для профессионального роста