Business Process Analyst

Описание

Вы будете анализировать текущие бизнес-процессы, выявлять узкие места и разрабатывать улучшенные решения, а также вести проекты по оптимизации процессов от сбора требований до внедрения и оценки результатов.

Обязанности

• Анализировать текущие бизнес-процессы, выявлять узкие места и разрабатывать улучшенные решения
• Вести проекты по оптимизации процессов от сбора требований до внедрения и оценки результатов
• Готовить технические задания и требования для команд разработки и автоматизации
• Разрабатывать SOPs, внутренние политики, процедуры и инструкции
• Координировать внедрение изменений: запускать пилоты, обучать команды, собирать обратную связь и дорабатывать процессы
• Взаимодействовать с бизнес-командами, согласовывать требования и находить эффективные решения
• Помогать командам адаптироваться к изменениям и обеспечивать внедрение новых процессов
• Использовать AI-инструменты для анализа, документирования и оптимизации процессов

Требования

• От 3 лет опыта в Business Analysis, Process Improvement или смежной роли
• Опыт самостоятельного ведения проектов по улучшению процессов end-to-end
• Умение описывать и визуализировать бизнес-процессы (AS-IS / TO-BE)
• Опыт сбора требований и подготовки технических заданий для команд разработки и автоматизации
• Навыки разработки SOPs, регламентов и рабочих инструкций
• Опыт внедрения изменений, проведения пилотов и обучения команд
• Сильные коммуникативные навыки и умение работать с разными стейкхолдерами
• Системное мышление, инициативность и умение находить практичные решения

Будет плюсом

• Опыт в FinTech, платежных решениях или iGaming
• Базовые знания SQL и программирования

Условия

• Локация: Лимассол, Кипр
• Формат: гибридный график, офис в Лимассоле
• Занятость: Full-time
• Возможность влиять на внутренние процессы компании и подходы к работе
• Самостоятельность и ответственность за проекты от идеи до результата
• Тесное взаимодействие с бизнес-командами и командами автоматизации
• Возможность видеть реальный результат своей работы и влиять на развитие компании