Head of Retention
Лимассол и ещё 1 городВ офисеот 3 лет
CRMiGamingA/B testingretentionCasinoSportsbook
Описание
Компания ищет Head of Retention для работы с двумя брендами в сферах Casino и Sportsbook.
Обязанности
- Разработка Retention-стратегии для обоих брендов, охватывающей онбординг, VIP-клиентов и реактивацию
- Управление CRM как системой управления выручкой, включая LTV, retention и долю выручки от CRM
- Проведение поведенческой сегментации и персонализации
- Использование A/B-тестов для принятия решений
- Взаимодействие с командами Product, BI, Marketing и напрямую с CEO
Требования
- Опыт работы на позиции Head/Lead CRM или Retention в iGaming от 3 лет
- Обязателен опыт работы с Casino и Sportsbook
- Понимание player economics и умение конвертировать поведение игроков в прибыль
- Опыт масштабирования CRM на различные географии и сегменты
- Русский или украинский язык на уровне native, английский язык на уровне B2+
Условия
- Полная автономия в построении CRM
- Прямое влияние на выручку и партнерство с CEO
- Минимум бюрократии
- 28 дней отпуска плюс 10 дней больничных
- Годовой Loyalty Bonus
- Возможность посещения конференций и обучения