Директор по маркетингу и клиентскому сервису

Описание

Обязанности

• Формирование единой стратегии маркетинга и клиентского сервиса
• Определение целевых сегментов, позиционирование и разработка ценностных предложений для роста лояльности
• Определение ценовой политики
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
• Улучшение процессов для повышения NPS
• Повышение лояльности и удовлетворенности пациентов