CRM-маркетолог / Mindbox

Описание

Ищут CRM-маркетолога, который сможет с нуля развивать систему коммуникаций с пользователями приложения, работающего по подписочной модели. На старте это самостоятельная позиция с перспективой роста до Team Lead.

Обязанности

• настроить внедряемую платформу Mindbox
• сегментировать клиентскую базу
• запускать триггерные и массовые коммуникации
• повышать конверсию в покупку и продление подписки
• развивать механики удержания пользователей и увеличения LTV
• выстраивать онбординг и сценарии вовлечения
• создавать коммуникации, которые помогают пользователям активнее пользоваться приложением, общаться и находить мэтчи
• анализировать кампании, рассчитывать ROI и ROMI
• оценивать вклад CRM-коммуникаций в выручку
• взаимодействовать с дата-инженерами, разработчиками, аналитиками и продакшеном

Требования

• опыт CRM-маркетинга или маркетинга лояльности от двух лет на стороне компании (in-house)
• практический опыт работы с Mindbox
• понимание CJM, онбординга и удержания пользователей
• умение связывать коммуникации с бизнес-показателями
• опыт в подписочных сервисах либо сильный опыт e-commerce с пониманием экономики CRM
• самостоятельность и готовность выстраивать систему с нуля

Условия

• полностью удалённая работа
• самостоятельная зона ответственности
• перспектива роста до Team Lead
• размер оплаты обсуждается индивидуально