Client Care Manager

Описание

Обязанности

• Обрабатывать обращения (чат формат на мп и сайте магазина, до 55 обращений в день)
• Уточнять состав заказа, помогать выбирать, консультировать, проверять статус отправления, фиксировать обращения по возвратам, отвечать на все вопросы.

Требования

• Умение объяснять простыми словами и замечать разницу между характеристиками.
• Базовое владение таблицами, опыт работы с клиентами будет преимуществом.
• Рассматривать будут только кандидатов из России и старше 18 лет.

Условия

• Занятость дистанционная из дома: вся коммуникация в чате сайта и сообщениях магазина.
• Ставка 489₽ за час + бонус до 8 000₽.
• Выплаты каждую пятницу.
• График по 5 часов в будни: окно 10:00-15:00 или 15:00-20:00, готовы обсудить индивидуальный график.
• Вводный блок - 3 оплачиваемых дня по 60 минут, будет изучение каталога, тренировочные диалоги, сдача, подключения доступов.
• Время вводного блока оплатим по ставке 295₽ за час.

Процесс отбора

• В первом сообщении напишите «кухня», укажите свой релевантный опыт.