Менеджер по продажам и поддержке в магазин AI-подписок

Описание

Мы развиваем медиа про ИИ и технологии и запускаем свой магазин AI-подписок, аккаунтов и цифровых товаров.

Ищем ответственного человека для общения с покупателями, обработки заказов и поддержки клиентов.

Обязанности

• Консультировать покупателей и помогать с выбором товаров
• Отвечать на сообщения и обрабатывать заказы
• Закупать и выдавать товары по инструкциям
• Помогать с активацией и настройкой подписок
• Решать проблемы, вопросы с заменами и возвратами
• Обновлять карточки товаров: цены, наличие и описания
• Работать с отзывами и обратной связью
• Предлагать улучшения работы магазина

Требования

• Грамотная речь и вежливое общение
• Ответственность и внимательность
• Базовое понимание ИИ-сервисов и интерес к сфере
• Уверенное владение ПК
• Умение самостоятельно решать вопросы
• Готовность обучаться и развиваться

Будет плюсом

• Опыт в продажах, поддержке или e-commerce
• Опыт с цифровыми товарами, AI-подписками и аккаунтами

Условия

• Полностью удалённая работа
• Гибкие смены в пределах 09:00–22:00 МСК
• Нагрузка зависит от заказов, на старте работы может быть немного
• Процент от продаж + бонусы за результат
• Обучение, инструкции и поддержка команды
• Тестовый период
• Возможность роста до старшего менеджера
• Ищем человека для долгосрочного сотрудничества, которому интересна сфера ИИ и развитие вместе с проектом

Процесс отбора

• В первом сообщении коротко расскажите о себе, опыте работы, знакомстве с ИИ-сервисами, удобном графике и ожиданиях по доходу