Специалист технической поддержки (знание API)

Описание

Обязанности

• Общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе
• Собирать и передавать фидбек от пользователей
• Представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов
• Одновременно — до 5 диалогов

Требования

• У вас есть опыт в технической поддержке не менее 6 месяцев
• Вы знаете, что такое API, и понимаете базовые принципы интеграций
• Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно
• Вам близок взрослый подход к работе и ответственность за результат
• Вам искренне интересно помогать людям и разбираться в их задачах

Условия

• От 60 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
• Полная занятость
• График: 5/2 или 2/2
• Формат работы: удалённо
• Никаких звонков. Общение происходит исключительно в чатах
• Никаких продаж. Вам не нужно ничего навязывать — вы помогаете тем, кто уже пользуется нашим продуктом
• Культура здравого смысла. У нас нет токсичности, понтов и бессмысленной бюрократии. Мы ценим человечность и честность